Il disoccupato "cattivo"

Come c'era da aspettarsi, disadattati socialmente ed economicamente, cioè cattivi soggetti, sono innanzitutto considerati i disoccupati. La classificazione gerarchica delle intelligenze sbocca così in prima istanza nella scoperta e nell'analisi psicologica dei disoccupati. "Ogni volta che si studia la possibilità di insegnare un nuovo lavoro ad un disoccupato - sostiene lo psicologo Billon - si deve cominciare col porgli questa domanda: "Perché siete disoccupato?". Certamente può prodursi una mancanza di posti di lavoro in modo che i richiedenti non sempre possono trovarne uno; ma i buoni lavoratori sono esattamente quelli che conservano il loro posto di lavoro o che, in ogni caso, ne trovano sempre uno nuovo. Un disoccupato è dunque, generalmente un uomo che ha più o meno fallito nella sua professione. Si tratta di gente a cui nessun lavoro riesce, che ha sempre l'impressione di svolgere mansioni troppo faticose, che i suoi superiori non abbiano nessuna comprensione per la sua miseria, e che nessuno sia in grado di trovarle un lavoro conveniente". Ma soprattutto il di disoccupato è considerato un potenziale sobillatore che, quand'anche avrà ritrovato un lavoro, perturberà forzatamente l'armonia del gruppo ed il buon andamento dell'impresa, sentendosi così vittima di una situazione economico-politica particolare. Sembra dunque che il compito della psicologia moderna sia, in un secondo tempo, quello di braccare continuamente tutti i potenziali agitatori. Secondo lo studioso francese Carrard, "il primo esempio (azione sovversiva di un agitatore fino al suo licenziamento) testimonia della influenza di un individuo isolato, che arriva a spezzare l'unità collettiva dell'impresa.
Ogni superiore sa, per esperienza, quanto spesso tali individui riescano ad avvelenare una atmosfera d'équipe. I mezzi che impiegano sono quasi sempre gli stessi: riuniscono intorno a sè i malcontenti, lottando a colpi di argomenti demagogici e di slogans che agiscono in virtù dei loro enunciati semplicistici, spargono voci calunniose, deformano i fatti o meglio li mettono sotto silenzio, facendo appello nello stesso tempo agli istinti inferiori dell'auditorio, quali l'odio, la vendetta, l'invidia, ecc. ... (Il verdetto non si fa aspettare) nei casi dove tutto lo sforzo va in pura perdita, sia che si abbia a che fare con un'incorreggibile, sia che il superiore non possieda affatto la dose di comprensione e di autorità necessarie per correggere l'uomo, uno spostamento o il licenziamento sono le soluzioni migliori. Perché, se tollerato, il "sovversivo" sfinisce tanto il superiore quanto i propri compagni di lavoro, l'atmosfera ne viene avvelenata e l'interessato spesso non trae alcun insegnamento. Il licenziamento è, in alcuni casi, il solo ed ultimo mezzo per indurre questo genere di uomini a farsi una ragione".
In tal modo, si passa insensibilmente dalla scoperta del disoccupato alla scoperta del sobillatore e la psicologia moderna può fin d'ora porre in tutta calma le linee di una rieducazione - sempre possibile quando non è troppo tardi - dei soggetti sviati. Dunque, vediamo subito che questa rieducazione porta alla riorganizzazione della personalità del soggetto in vista della sua fusione nel corpo sociale piuttosto che ad un eventuale orientamento professionale in funzione delle sue attitudini. Questa rieducazione deve essere in grado di pervenire e di eliminare il coefficiente di aggressività o di avversità di cui l'individuo è portavoce e che costituisce una minaccia per il suo prossimo. Una volta liberato da tutti questi agenti perturbatori, "l'individuo potrà ridiventare quell'uomo docile, buon marito, buon padre, buon impiegato, buon cittadino, quale non avrebbe mai dovuto dimenticare di essere". Allo stadio dell'educazione propriamente detta, si tratterà dunque di insegnare agli individui ad integrarsi nel corpo sociale onde evitare di entrare in conflitto con gli altri individui. Il vero scopo dell'educazione come è inteso dalla psicologia moderna è la riconciliazione dell'individuo frustrato professionalmente con la classe dominante, cioè è la riconciliazione delle classi sociali, in una parola, la scomparsa della lotta di classe. In questo senso, la psicologia moderna dimostra di essere un'"igiene sociale" di cui bisogna far godere l'insieme di gruppi sociali più che "un'igiene mentale individuale", e, soprattutto, lo strumento adeguato della protezione dell'attuale corpo sociale, cioè, dell'ordine stabilito. L'individuo deve essere educato o rieducato, non per sè stesso, ma per il gruppo sociale nel suo insieme, di cui bisogna, ad ogni costo, garantire la sicurezza.

L'individuo rieducato

Così definita l'educazione psico-socio-economica degli individui apre immancabilmente la via alla abusiva generalizzazione del "sistema dei premi". Ciò è dovuto alla necessità di offrire una ricompensa al soggetto che ci si propone di strappare ai suoi fantasmi vendicativi per rimetterlo sul diritto cammino, ricompensando colui che ha saputo adattarsi alla realtà socio-economica, cioè colui che ha saputo integrarsi nel sociale e diventare un buon impiegato, un buon produttore, un buon padre di famiglia e un buon cittadino.
Componente pratica essenziale dei tecnici della psicologia moderna, "il sistema dei premi" interviene così, per l'individuo, come criterio della sua riuscita sociale e si offre come garante del buon andamento dell'impresa e "angelo sterminatore" dei conflitti sociali dal momento che tutti i lavoratori, se si applicano e si votano completamente al loro lavoro dando prova di buona volontà, possono e debbono trovarci il loro tornaconto.
Conosciamo pertanto le conseguenze pratiche del "sistema dei premi". C'è prima di tutto una aspra rivalità tra i lavoratori di una stessa impresa, dello stesso servizio e dello stesso laboratorio, dal momento che il calcolo dei rendimento individuali e la concessione dei premi hanno il compito di dividere i candidati o gli impiegati allo stesso posto e di eliminare i peggiori produttori.
Ne consegue la sottomissione di tutti alle cadenze infernali e inoltre lo scoraggiamento dei più di fronte al pericolo di una possibile disoccupazione, essendo capaci i più abili solamente - o i più stupidi - di dare per tutto il tempo un rendimento massimale. Quale lavoratore alla catena, in effetti, non ha mai avuto questi sensi di colpa: "Il rendimento che si esige da me è troppo elevato; debbo lasciare il mio impiego?", Quale lavoratore alla catena, assunto di recente, non ha risentito di un complesso di inferiorità di fronte a quelli che hanno un buon rendimento? E, infine, l'alimentazione di tutti, resa inevitabile dalla monotonia dei gesti, la meccanizzazione dei rapporti umani, il dominio della macchina sull'uomo.
Come si vede, nulla manca alla psicologia moderna per costituirsi in degna continuatrice del taylorismo: dalla selezione dei soggetti fino al "sistema dei premi", passando attraverso l'organizzazione o alla riorganizzazione della personalità dell'individuo, essa detiene tutti gli elementi del programma. Sembrerebbe dunque che la psicologia moderna - e non necessariamente lo psicologo - abbia solo in parte fallito la propria vocazione. Il fatto che abbia cambiato la sua "neutralità" originale con una presa di posizione ideologica ben determinata per mettersi al servizio dell'economico e del sociale più che al servizio dell'uomo, porta in ogni caso a crederlo. Certamente, non è ancora che un pericolo latente. In un futuro non lontano, però, questo stesso pericolo potrebbe concretizzarsi.

Patrich Pidutti
(libera traduzione di Aurora F. da Le Monde Libertarire)